Kurs: Protokół dyplomatyczny oraz etykieta w biznesie i życiu codziennym

Udostępnij strone

Program kursu* obejmuje 120 h zajęć dydaktycznych realizowanych w trybie niestacjonarnym.


Ramowy program kursu:

      1. Pojęcie dyplomacji oraz protokołu dyplomatycznego, jego kształtowanie się i ewolucja.
        • Polityka zagraniczna, organy publiczne RP wewnętrzne i zewnętrzne upoważnione do jej prowadzenia
        • Pojęcie dyplomacji, prawa dyplomatycznego oraz protokołu dyplomatycznego i jego kształtowanie się oraz ewolucja począwszy od ceremoniału dworskiego
        • Podstawy prawne nowoczesnego protokołu od Kongresu Wiedeńskiego po przyjęcie i stosowanie w praktyce Konwencji Wiedeńskiej z 18 kwietnia 1961 roku o stosunkach dyplomatycznych oraz Konwencji Wiedeńskiej z 23 kwietnia 1963 roku o stosunkach konsularnych, jak również Konwencji ONZ o immunitetach jurysdykcyjnych państw i ich właściwości z 2 grudnia 2004 roku
      2. Ustanawianie stosunków dyplomatycznych i prawo legacji państw.
        • Organizacja protokołu dyplomatycznego w państwach europejskich i USA oraz struktura organizacyjna i zadania Protokołu w RP. Zasady legacji oraz prawo legacji Stolicy Apostolskiej i Watykanu
        • Ceremoniał oraz etykieta – kształtowanie się i stan obecny
        • Ceremonie i symbole państwowe
      3. Historia dyplomacji polskiej i kształtowania się protokołu dyplomatycznego.
        • Polska dyplomacja i jej aparat organizacyjny oraz kadry, stopnie dyplomatyczne, obowiązki i kompetencje w świetle ustawy z 27 lipca 2001 roku o służbie zagranicznej
        • Struktura organizacyjna MSZ RP oraz polskich placówek dyplomatyczno – konsularnych
        • Struktura organizacyjna protokołu dyplomatycznego w Polsce oraz innych państwach europejskich i USA oraz Stolicy Apostolskiej
        • Funkcje dyplomatyczne oraz klasy, rangi, tytuły szefów i członków polskich misji dyplomatycznych
      4. Rozpoczęcie i zakończenie pełnienia funkcji dyplomatycznych oraz przywileje i immunitety dyplomatyczne.
        • Tryb mianowania ambasadora oraz innych pracowników misji dyplomatycznej
        • Rozpoczęcie misji dyplomatycznej przez ambasadora oraz członków misji. Akredytacja ambasadora i złożenie listów uwierzytelniających
        • Zakończenie misji dyplomatycznej oraz zasady uznania za persona non-grata
        • Funkcje dyplomatyczne i konsularne
        • Dyplomacja dwu i wielostronna
        • Immunitet dyplomatyczny dotyczących członków personelu dyplomatycznego oraz administracyjnego misji
        • Obowiązki dyplomatów dotyczące respektowania przepisów prawnych oraz zwyczajów kraju urzędowania
        • Specjalny status pomieszczeń misji dyplomatycznej oraz mieszkań pracowników
        • Przywileje i immunitety konsularne
        • Korpus dyplomatyczny, zasady wyboru jego szefa zwanego dziekanem oraz grup regionalnych
      5. Zasady starszeństwa i ustalania pierwszeństwa w działalności dyplomatycznej.
        • Pojęcie precedencji – czyli starszeństwa w praktyce dyplomatycznej i biznesowej
        • Precedencja w polskiej praktyce administracyjnej
        • Zasady starszeństwa w praktyce dyplomatycznej oraz precedencja państw i stanowisk kierowniczych w UE oraz NATO i ONZ
        • Precedencja spotkań wielostronnych oraz na konferencjach międzynarodowych
        • Stosowanie zasad precedencji w biznesie oraz życiu codziennym
      6. Organizacje międzynarodowe i dyplomacja dwustronna.
        • Misje dyplomatyczne przy organizacjach międzynarodowych ONZ, NATO, UE, OBWE
        • Specyfika protokołu dyplomatycznego w działalności organizacji międzynarodowych w tym zasady precedencji państw i ich przedstawicieli
      7. Tytulatura w procesie dyplomatycznym i w biznesie.
        • Tytułowanie w kontaktach miedzy członkami korpusu dyplomatycznego
        • Rola i funkcja wizytówek w procesie dyplomatycznym i biznesie
        • Tytulatura w etykiecie dworskiej
        • Wpływ kodów kulturowych na relacje między członkami korpusu dyplomatycznego oraz administracji publicznej kraju urzędowania
        • Gafy w dyplomacji i biznesie oraz sposoby ich unikania lub łagodzenia powstałych skutków
      8. Zasady savoir – vivre w życiu dyplomatycznym, w biznesie oraz życiu codziennym.
        • Kolejność zajmowania miejsc w samochodzie
        • Powitanie i jego kolejność
        • Pierwszeństwo przy wchodzeniu
        • Przedstawianie się
        • Nawiązywanie znajomości, small talk, networking
        • Komunikacja w życiu codziennym
        • Używanie telefonów komórkowych, netykieta
        • Wręczanie prezentów i kwiatów
        • Wychodzenie, w tym wychodzenie po angielsku
        • Wpływ zwyczajów i różnych kodów kulturowych na zachowanie się w sytuacjach oficjalnych oraz towarzyskich
      9. Korespondencja dyplomatyczna w dyplomacji i w biznesie oraz jej instrumenty.
        • Pojęcie korespondencji dyplomatycznej i jej podmioty
        • Język korespondencji dyplomatycznej
        • Język korespondencji biznesowej
        • Formy, styl i elementy pism dyplomatycznych
        • Noty oraz inne pisma dyplomatyczne
        • Non-paper i position paper w praktyce biznesowej
        • Zasady prowadzenia korespondencji w Unii Europejskiej
        • Korespondencja w Unii Europejskiej
        • Rola i funkcja biletów wizytowych w dyplomacji i biznesie
        • Ćwiczenia dotyczące redagowania korespondencji, not oraz pism, dyplomatycznych i biznesowych
      10. Organizacja i prowadzenie rozmów w dyplomacji i biznesie
        • Instrukcje i upoważnienia do podejmowania działań i prowadzenia rozmów w dyplomacji i biznesie
        • Trafne rozsadzanie uczestników rozmów i ich prowadzenie,
        • Aktywne słuchanie i skuteczne komunikowanie się
        • Zasady skutecznego prowadzenia rozmów oraz negocjowanie i mediacje
        • Zasady organizowania i przeprowadzeni burzy mózgów w dyplomacji i biznesie
        • Język ciała i jego trafne odczytywanie oraz gafy i nieporozumienia – jak ich unikać
        • Sztuka syntezy wiadomości
        • Sztuka prowadzenia sporów i metody przekonywania do własnych racji w dyplomacji i biznesie
      11. Protokolarne zasady dress code czyli trafnego ubierania się w dyplomacji i biznesie.
        • Historia ubiorów służbowych używanych w dyplomacji
        • Współczesne zasady dress code w dyplomacji i biznesie
        • Ćwiczenia w skutecznym i trafnym stosowaniu dress code
        • Gafy dotyczące stroju oraz jak ich unikać
      12. Stosowanie zasad protokołu przy organizacji i odbywania podróży zagranicznych
        • Typy podróży
        • Przygotowanie wizyty
        • Program wizyty w tym wizyty państwowej w RP oraz wybranych państwach europejskich
        • Przebieg wizyty
        • Rodzaje podpisywanych dokumentów
        • Wręczanie upominków
      13. Organizacja przyjęć dyplomatycznych.
        • Rodzaje przyjęć
        • Wystosowywanie zaproszenia i odpowiadanie na nie
        • Recepcje na stojąco
        • Rodzaje stołów
        • Zasady rozsadzania gości na przyjęciach siedzących – zgodnie z zasadami precedencji (ćwiczenia praktyczne)
        • Menu oraz dobór trunków oraz dań
        • Unikanie gaf dotyczących rozsadzania gości, doboru potraw i trunków
      14. Sztuka mówienia i wystąpień publicznych.
        • Autoprezentacja dyplomaty, bizneswoman i businessman
        • Ocena posiadanych umiejętności komunikacyjnych na podstawie wspólnie nakręconego filmu
        • Formy ekspresji niewerbalnej
        • Dobór słownictwa
        • Operowanie głosem
        • Emisja głosu, dykcja
        • Postawa ciała
        • Mowa ciała i gestykulacja
        • Radzenie sobie ze stresem
        • Umiejętność komunikowania się w życiu codziennym
        • Przygotowywanie i prezentacja krótkich wystąpień (ćwiczenia)

*Program może ulec niewielkim zmianom.

Forma zaliczenia kursu:

Warunkiem uzyskania świadectwa ukończenia kursu jest: obecność na zajęciach oraz wykonywanie zadań zleconych pomiędzy zajęciami.

Absolwent kursu uzyskuje świadectwo ukończenia kursu wydane przez Collegium Civitas.

REKRUTACJA ONLINE


Kontakt:
Dział Rekrutacji Collegium Civitas
tel. 22 656 71 89
email: rekrutacja@civitas.edu.pl

pokój 1210, Pałac Kultury i Nauki, 12 piętro
plac Defilad 1, 00-901 Warszawa